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抖音小店后臺功能干貨,一文學懂抖音小店相關(guān)問題!

yanfei 2020-12-08 17:33

如果你想學習抖音賣貨、抖.音上熱門、抖音游戲推廣賺錢、抖音營銷,(請完整的閱讀本文)一篇文章可能解決不了你全部疑問。

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使用淘寶店鋪或者沒有店鋪,可申請抖音小店來添加小店商品,實現(xiàn)商品售賣。已知抖音小店的啟用條件為:

1.抖音賬戶粉絲在30萬左右

2.資質(zhì)證明完備

這可能對于普通用戶是很困難的,但是沒關(guān)系,可以私聊我們,輕松幫你開抖音小店。已經(jīng)開通抖音小店的朋友們,你會用抖音商家后臺功能嗎?“抖音商家后臺平臺”是針對抖音小店商家衍生出的一個平臺,具備商家店鋪商品管理、訂單管理、售后管理等應(yīng)用功能。

? ? ? 一、商品管理功能:

當需要貨品上新或者修改寶貝信息的時候,我們就需要將進行商品管理功能的操作了。點擊“商品創(chuàng)建”,我們將會來到商品信息的填寫頁面,在這里,必填的幾項信息為“商品參數(shù)、商品主圖、商品詳情、訂單套餐”這四類信息。百應(yīng)平臺支持的商品來源:小店、京東、淘寶、考拉、唯品會、蘇寧、網(wǎng)易嚴選、洋碼頭。

1. 商家如果作者綁定了小店店鋪,添加的商品則是綁定的小店店鋪商品,商品無傭金,相當于是從移動手機端「我的店鋪」里添加的。

2. 櫥窗商品管理操作與手機端櫥窗管理實時同步在櫥窗里的商品管理,商家綁定店鋪后,可以直接進行商品的添加,以及對商品進行置頂更新移動等操作。

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在直播間里的商品管理,支持達人在直播前和直播中,通過電腦對商品進行添加、刪除、調(diào)序、講解,并且支持設(shè)置賣點,幫助用戶發(fā)掘商品價值,吸引更多粉絲來購買商品。粉絲還可以在今日頭條西瓜視頻、火山、抖音app內(nèi)進行內(nèi)容獲取、商品購買,購買用戶可以直接轉(zhuǎn)化成為粉絲,幫作者形成完整的流量閉環(huán)。

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? ? ? ?二、訂單管理功能

1.在“全部訂單”中,可以看到所有的訂單信息,點擊“備貨中”則可以直接顯示出當前需要進行發(fā)貨的訂單。

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2.在對應(yīng)訂單上點擊“發(fā)貨”,進入發(fā)貨界面。在這個界面中,發(fā)貨人、收貨人地址信息核對無誤之后,就可以填寫運單號,然后選擇對應(yīng)的快遞公司,點擊“發(fā)貨”即可完成。

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3.單量較大的商家,推薦使用自動發(fā)貨的電子面單,這樣可以在這里通過“一鍵獲取運單號”自動完成發(fā)貨信息的填寫工作。線上交易節(jié)省了商家的時間,對大單子的商家來說不僅提供了效率,同時也穩(wěn)住了很多潛在流失客戶。

提示:訂單數(shù)據(jù)可以幫助商家查看賬號整體的交易額,在成交明細中還可以查看每個商品、每個視頻產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)情況(日更新數(shù)據(jù))。

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在直播過程中可以實時更新查看整體交易數(shù)據(jù),直播結(jié)束后還可以點擊“詳情”對直播數(shù)據(jù)明細進行查看,有了這些數(shù)據(jù)的加持,再加上你的聰明才智運營下,成交率也就提高了很多。

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? ? ? ?三、售后管理

只有開通了抖音小店的商家,才能在商品櫥窗頁面進行售后管理。登入抖.音APP端-個人主頁-商品櫥窗頁面,選擇【售后管理】模塊,商家可根據(jù)售后訂單明細狀態(tài)處理訂單:

1.如果是【待處理】狀態(tài),用戶發(fā)起售后的訂單集合,商家就需要點擊【立即處理】,進行【同意】或【拒絕】。

2.如果是【處理中】狀態(tài),商家需要對售后訂單進行處理后,訂單進入【處理中】狀態(tài)時,等待用戶退回商品或申訴后,做二次售后處理。方便了商家及時為客戶下單,也避免了錯發(fā)和漏發(fā)。

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你看完了嗎?相信你對抖音小店的功能有了一定的了解,那么趕快實際操作起來吧!那么今天就說到這里了哦,想要了解更多抖音小店干貨知識,歡迎關(guān)注引纖傳媒公眾號,或者來私聊我哦!


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